ניהול ידע ארגוני

כל מה שהארגון שלכם יודע, בשאלה אחת

שואלים בעברית ומקבלים תשובה עם קישור למקור: מה סוכם עם הלקוח, למה הפרויקט תקוע, מה קרה בזמן שהייתם בחופש. הכל מתוך העבודה שכבר מתנהלת אצלכם בטודו, ולפי ההרשאות שכבר הגדרתם.

תשובה עם מקור לחיץ·כל אחד לפי ההרשאות שלו·עברית מלאה
למה ההשקה של גרסה 4 מתעכבת?

ההשקה נדחתה בגלל באג טעינת התמונות שנפתח ב-12/03 ועדיין פתוח1

בסיכום השיחה מה-18/03 סוכם להקפיא את הגלריה עד שהוא ייסגר2

מקורות
1טיקט #4182 · "לא נטענות תמונות" · דנה · 12/03←
2סיכום שיחה · 18/03 · 04:12←
3קובץ · "אפיון גלריה v3.pdf" · עמ' 4←
נענה מתוך 3 פרויקטים בתיקייה, אלה שיש לך גישה אליהם
כל טענה עם מקורקליק אחד ואתם על המסמך עצמו
4סוגי מקורות שהוא קורא

רוצים לראות את זה על החומר שלכם?

משאירים פרטים, ואנחנו מראים לכם שאלה אמיתית על הפרויקטים שלכם.

בלי התחייבות, בלי כרטיס אשראי.
20 שניות

שאלה בעברית, תשובה עם מקורות

ככה זה נראה בפועל: שאלה חופשית, ותשובה שמצטטת את המסמכים עצמם.

קבעו הדגמה על החומר שלכם←
מוכר לכם?

הידע כבר קיים אצלכם. הוא פשוט לא נגיש.

ההחלטה נמצאת בתגובה מלפני חצי שנה, ההסכמה בתמלול של שיחה, והנימוק בקובץ שמישהו העלה פעם. ומי שיודע איפה הכל נמצא יצא לחופשה.

"מי זוכר למה החלטנו ככה?"ההחלטה קבורה בתגובה 47עובד חדש ששואל את אותה שאלה בפעם השלישיתהידע היחיד נמצא אצל מי שעזב
←
ככה זה נראה עם Ask Todo
שואלים מתוך הטיקט או הפרויקט, בשפה חופשית
התשובה מגיעה עם קישור למקור
"מה השתנה מאז שיצאתי" זו שאלה של שנייה
מהתשובה ממשיכים ישר למשימות
מה הוא עושה

שכבת ידע על העבודה שכבר קיימת אצלכם

המקורות הם מה שכבר קורה אצלכם במערכת: טיקטים והתגובות שלהם, שיחות צ'אט, תמלולי שיחות והקבצים שצורפו.

שאלות

שאלה בשפה חופשית, בעברית

"מה הוחלט לגבי המחירון", "למה ההשקה מתעכבת", "מה זז השבוע". ניסוח רגיל, בלי מילות מפתח ובלי תחביר חיפוש.

מקורות

ציטוט לחיץ לכל טענה

לחיצה על המקור פותחת את הפריט עצמו בטודו: את הטיקט, את ההודעה או את הקובץ, כדי שתוכלו לאמת בשנייה.

סיכום

"סכם" בלחיצה אחת

טיקט ארוך או שיחה שלמה מסתכמים בכפתור, בלי לנסח שאלה. זה הכפתור שאנשים באמת לוחצים.

נתונים

מספרים מהנתונים עצמם

"מה באיחור", "מי אחראי", "כמה זמן הושקע". כולן נענות מתוך הנתונים, כך שהמספר שאתם מקבלים הוא המספר האמיתי.

משימות

ממסמך אפיון לרשימת משימות

מצביעים על מסמך או על שרשור, ומקבלים משימות מוצעות עם כותרת ותיאור, לאישור שלכם לפני שנוצרות.

עברית

עברית מלאה, לא תרגום

מנוע חיפוש שנבנה לעברית: מזהה תחיליות ונטיות, ולומד את ראשי התיבות והמונחים הפנימיים שרק אצלכם מובנים.

הרשאות

כל אחד מקבל בדיוק את התשובה שמותרת לו

Ask Todo עובד לפי ההרשאות שכבר הגדרתם בטודו. אותה שאלה בדיוק מחזירה למנהלת הפרויקט, לספק החיצוני וללקוח שלוש תשובות שונות, כל אחת מהחומר שהוא רשאי לראות.

ההרשאות נבדקות בכל שאלה מחדש, ושינוי תופס מיד
ספקים ולקוחות באותה מערכת מקבלים בדיוק את החלק שלהם
מרחב אישי שרק אתם נשלפים ממנו, לא המנהל ולא האדמין
אין מה להגדיר מחדש: אלה אותן הרשאות שכבר עובדות אצלכם בטודו כל יום.
אותה שאלה, שלושה אנשים
דדנה · מנהלת הפרויקטרואה את הטיקט, את סיכום השיחה ואת המחיר לשעה5 מקורות
ייואב · ספק חיצונירואה את הטיקט שהוא מטפל בו1 מקור
ממיכל · לקוחהרואה רק מה שסומן כגלוי ללקוח2 מקורות
שאלות נפוצות

כל מה שרציתם לדעת

על העבודה שכבר מתנהלת אצלכם בטודו: טיקטים והתגובות שלהם, שיחות צ'אט, תמלולי שיחות והקבצים שצורפו אליהם. שם נמצאות ההחלטות היומיומיות שלכם, ולכן שם גם התשובות. הכל נשאר בתוך Todo, בלי לחבר מערכות ובלי להעביר קבצים לשום מקום.

Ask Todo נשען על ההרשאות שכבר הגדרתם בטודו ובודק אותן בכל שאלה מחדש, כך שהסרת משתמש מפרויקט תופסת כבר בשאלה הבאה שלו. כל גרסה עוברת לפני שחרור סדרת בדיקות שכל מטרתן לוודא בדיוק את זה.

המרחב האישי הוא שלכם בלבד. אתם מחליטים מה נכנס אליו, ורק אתם נשלפים ממנו: לא מנהל, לא אדמין ולא דרך בקשת ייצוא של משתמש אחר. אתם רואים, עורכים ומוחקים בו כל פריט.

כן, וזו הייתה עבודה נפרדת. מנוע החיפוש נבנה במיוחד לעברית: הוא מזהה תחיליות ונטיות, מוצא גם מילים קצרות, ולומד את ראשי התיבות והמונחים שרק בארגון שלכם מובנים. בפועל, שאלה בעברית מקבלת את אותה איכות תשובה כמו שאלה באנגלית.

המודל פשוט: שאלה אחת היא יחידה אחת. מסך הקרדיטים מראה כמה שאלות נשארו, מתי המכסה מתאפסת ומי צרך מה, כך שתמיד ברור לאן הלך התקציב. את החבילות והמחירים המדויקים נעבור יחד בהדגמה.

בואו נתחיל

תשאלו את זה על הפרויקט האמיתי שלכם

משאירים פרטים, ואנחנו מדליקים את זה על פרויקט אחד אצלכם ועונים על השאלות שתבחרו.

1השאירו פרטיםאנחנו חוזרים אליכם באותו יום.
2נבחר פרויקט אמיתיהחומר שלכם, לא סביבת הדגמה מלוטשת.
3תשאלו מה שתרצוותראו את התשובות חוזרות עם המקורות שלהן.
קבלו הדגמה אישית
בלי התחייבות, בלי כרטיס אשראי.